Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của gem888. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ gem888. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại gem888 phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Tối thiểu nạp 50.000 VNĐ, tối thiểu rút 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 3–30 phút.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại gem888 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gem888 của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. gem888 sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
gem888 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
gem888 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho bất kỳ thành viên nào có nhu cầu.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gem888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của gem888.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ gem888, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và gem888.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gem888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản gem888. gem888 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. gem888 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ khóa ngay lập tức các tài khoản không đáp ứng yêu cầu này.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản gem888, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản gem888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Dịch vụ gem888 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gem888 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. gem888 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản gem888 bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gem888 qua live chat để được xử lý kịp thời. gem888 sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản gem888 khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và xử lý giao dịch của người dùng.
gem888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được gem888 chấp thuận tại từng thời điểm.
gem888 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chụp chủ tài khoản ngân hàng. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính.
Tất cả giao dịch trên nền tảng gem888 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). gem888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Mọi cược được đặt trên nền tảng gem888 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia. gem888 không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do người dùng không đọc kỹ quy tắc.
Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ tại gem888 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Quyết định của gem888 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
gem888 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng về gian lận. Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
gem888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:
Lưu ý: gem888 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
Người dùng gem888 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
gem888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của gem888 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản gem888 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
gem888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ gem888 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. 18+
gem888 có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản gem888 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
gem888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng gem888 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gem888 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ gem888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
gem888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.
Đăng ký tài khoản gem888 miễn phí, nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn và bắt đầu trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, nạp rút siêu tốc qua MoMo và ZaloPay.
Đăng Ký Ngay